Informatii clienti

Cine suntem?

SC EURO-CAR TRADING SRL apartine grupului de firme ARKUM, avand interese in domeniul investitiilor, turismului, pietei auto si media.
Compania a fost infintata in anul 2002 si activeaza in domeniul vanzarii si repararii autoturismelor, Suntem reprezentanta si service autorizat Toyota in judetele Mures si Harghita.

In 2011 a fost infiintat divizia de In Car Entertainment. Suntem unici importatori ai produselor DENSION in Romania.
Comercializam o gama larga de adaptoare USB,iPod-iPhone si Bluetooth care fac integrarea acestor medii portabile in sistemul audio original din masini.

Apelati cu incredere la noi,avem o vasta experienta in domeniu si reletii stranse cu producatirii produselor importate.
Cautam distribuitori.

Daca aveti un service auto sau activati in domeniul In Car Entertainment va  stam la dispozitie cu preturi de distributie si support ethnic.

Cum cumpar?

Cumpara online rapid si in siguranta. Tot ce trebuie sa faci este sa urmezi cativa pasi simpli. 

Cauta produsul dorit 
Poti cauta un produs direct in campul special de cautare, sau navigand in categoriile de produse direct din meniul afisat in partea de sus a site-ului. 
Adauga produsele dorite in cosul de cumparaturi prin selectarea butonului “Adauga in cos / Cos.” 
Poti adauga in cos mai multe produse, din categorii diferite. 

Verifica-ti comanda 
Dupa adaugarea fiecarui produs, esti directionat automat in cosul de cumparaturi, unde poti sa revezi lista produselor selectate, sa actualizezi cantitatea sau sa renunti la unul sau toate produsele selectate. 

Detalii de facturare 
Dupa adaugarea produselor dorite in cos, trebuie sa selectezi detaliile de facturare, modalitatile de plata (Ramburs, Card Online, Transfer Bancar). 
Nu uita sa citesti termenii si conditiile si sa bifezi casuta “Prin trimiterea comenzii accept termenii și condițiile inainte de a trimite comanda. 
Pasul final pentru trimiterea comenzii este butonul “Trimit comanda”. La scurt timp dupa apasarea acestui buton vei primi un e-mail prin care se confirma inregistrarea comenzii. 

Modalitate de plata 
Daca ati ales metoda de plata ” Online prin card bancar ” este necesar sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra in pagina securizata a procesatorului de plati. 
 – Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro) se efectuaeaza prin intermediul sistemului “3-D Secure” elaborat de organizatiile care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant. 
 – “3-D Secure” asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele magazinului  sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard.

Cum platesc?

Metodele de plata acceptate de noi sunt:

1. Plata prin transfer bancar. Plata prin Ordin de plata se face in lei,integral pe baza facturii sau a facturii proforme emise de noi.Livrarea produselor comandate se face dupa confirmarea platii.Platile se pot face in conturile bancare enumerate mai jos: RO22OTPV261000080898RO03 deschis la OTP Odorheiu SecuiescRO83RNCB0156016371940001 deschis la BCR Odorheiu Secuiesc 

2. Plata prin numerar: Plata prin numerar se face in lei, integral in momentul preluarii produselor comandate ,la curier sau la sediul nostru. 

3. Plata prin card bancar: Plata online folosind cardul bancar se face in deplina siguranta,pe site completand datele cerute de sistem.Nu se percepe nici un commision pentru aceasta operatiune.SC EURO-CAR TRADING SRL nu solicita si nu stocheaza date referitor la cardul Dvs. 

4. Online cu card bancar prin EuPlatesc (Visa/Visa Electron/MasterCard/Maestro).
 Daca ati ales metoda de plata ” Online prin card bancar ” este necesar sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra in pagina securizata a procesatorului de plati.Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro) se efectuaeaza prin intermediul sistemului “3-D Secure” elaborat de organizatiile care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant. “3-D Secure” asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele magazinului  sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard

Conditii de livrare

Livrarea produselor comandate şi confirmate de Cumpărător vor fi livrate la adresa specificată în Comandă de către Cumpărător, prin intermediul unor servicii de curierat partenere.
Produsul/Produsele comandate intră în procesul de livrare după finalizarea confirmării comenzii.
Se vor accepta comenzile spre livrarea produselor comandate pe întregul teritoriu administrativ al României.
Vânzătorul va confirma recepţia comenzii pe cale electronică după care îl va contacta telefonic pe Cumpărător, în vederea confirmării comenzii recepţionate şi obţinerii acordului expres al intenţiei de cumpărare.
Confirmarea comenzii lansate de către Cumpărător va fi urmată de comunicarea timpului estimat necesar pentru livrare, orice modificare al acestui timp necesar comunicându-i-se Cumpărătorului.
Termenul maxim de livrare asumat de Vânzător şi partenerii acestuia este de 10 zile. Vânzătorul nu îşi asumă riscurile legate de produsul comandat din momentul predării acestuia către serviciul de curierat, sau în cazul livrării la unul dintre sediile proprii către Cumpărător sau reprezentantul acestuia.
Produsele vor fi expediate în ambalajul intact al producătorului, care va fi protejat de un ambalaj corespunzător efectuării în siguranţă a livrării.
Vânzătorul va lua toate măsurile de precauţie pentru protejarea prin ambalare al produsului predat spre livrare, dar nu poate asuma responsabilitatea unor eventuale daune cauzate de manipularea incorectă a coletului în cursul livrării.
Produsele vor fi preluate de Cumpărător de la reprezentantul serviciului de curierat, sau de la reprezentantul de vânzări.
Livrarea produselor comandate se face cu FAN COURIER sau cu URGENT CURIER.
Comenzile se proceseaza si se expediaza in maxim 48 de ore daca produsele comandate se afla in stoc.
Timplu de tranzit depinde de firma de curierat dar deobicei nu depaseste 48 de ore.